Condiciones generales de venta

Entre YA TENDENCIAS,

En adelante el “Vendedor” o la “Empresa”. Por un lado, Y la persona física o jurídica que adquiera productos o servicios del

empresa, en adelante, “el Comprador”, o “el Cliente” Por otra parte, se ha explicado y acordado lo siguiente:

PREÁMBULO

El Vendedor es un editor de Productos y Servicios destinados a los consumidores, comercializados a través de sus sitios.

Internet https://yatendencias.com/

La relación y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa se puede consultar en los sitios antes mencionados.

Artículo 1: Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.

Artículo 2: Disposiciones generales

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas de Productos o Servicios, realizadas a través del sitio web de la Compañía, y son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Son plenamente oponibles al Comprador que los aceptó antes de realizar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los T&C aplicables entonces son los vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido.

Estos Términos y Condiciones Generales pueden consultarse en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: https://yatendencias.com/

La Empresa también garantiza que su aceptación sea clara y sin reservas mediante la configuración de una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído todas estas Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta vinculadas a un producto o servicio, y aceptarlas sin restricciones ni reservas.

El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta satisfaga sus necesidades.

El Cliente declara que puede contratar legalmente según las leyes belgas o representar válidamente a la persona física o jurídica por la cual se compromete, salvo prueba en contrario, la información registrada por la Compañía constituye la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3: Precio

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros sin impuestos y se determinan con precisión en las páginas de
Descripciones de productos. También se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos posibles) en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. En ciertos casos, es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. ellos seran responsables
del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por tanto, el Vendedor invita al comprador a obtener información sobre estos aspectos de las autoridades locales correspondientes. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para el acceso a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso también, gastos de envío.

Artículo 4: Celebración del contrato en línea

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código Civil, el Cliente deberá seguir una serie de pasos para celebrar el contrato electrónicamente con el fin de poder completar su pedido:; Información sobre las características esenciales del Producto; – Elección del Producto, en su caso, sus opciones – Indicación de los datos esenciales de contacto del Cliente (identificación, correo electrónico, dirección, etc.); – Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta – Verificación de los elementos del pedido (trámite de doble clic) y, en su caso, corrección de errores. Antes de proceder a su confirmación, el Comprador tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio y corregir posibles errores o cancelar su pedido. La confirmación del pedido constituirá la formación del presente contrato. – Después,
seguimiento de instrucciones de pago, pago de los productos y luego entrega del pedido. El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmándolo. Recibirá una copia en PDF de estas condiciones generales de venta.

El cliente tendrá la posibilidad durante el proceso de pedido de identificar posibles errores cometidos en la introducción de datos y corregirlos. El idioma propuesto para la celebración del contrato es el español.

Los términos de la oferta y las condiciones generales de venta se envían por correo electrónico al comprador al realizar el pedido y se archivan en el sitio web del Vendedor. En su caso, las normas profesionales y comerciales que pretende cumplir el autor de la oferta se pueden consultar en el apartado “normas adicionales” de las presentes Condiciones Generales, que se pueden consultar en la página web del Vendedor en la siguiente dirección: https: //yatendencias.com/

El archivo de las comunicaciones, del pedido, de los datos del pedido, así como de las facturas, se realiza en un soporte fiable y duradero de manera que constituya una copia fiel y duradera de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1360 del código civil. Esta información podrá presentarse como prueba del contrato.

Para los productos entregados, la entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. A efectos de completar con éxito el pedido, el Cliente se compromete a proporcionar datos de identificación verdaderos. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 5: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa, así como, en su caso, la forma de utilización del producto. De conformidad con el artículo L112-1 del Código del Consumo, el consumidor es informado, mediante marcado, etiquetado, exhibición o cualquier otro proceso adecuado, de los precios y de las condiciones especiales de venta y de ejecución de los servicios antes de cualquier conclusión de las ventas. contrato. En todos los casos, el importe total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido. El precio de venta del producto es el vigente indicado el día del pedido, este no incluye los gastos de envío facturados adicionalmente. Estos posibles costes se indican al Comprador.

durante el proceso de venta, y en cualquier caso en el momento de la confirmación del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio indicado en el momento del pedido. Cuando los productos o servicios no se ejecutan inmediatamente, se proporciona información clara en la página de presentación del producto sobre

en las fechas de entrega de los productos o servicios. El cliente certifica haber recibido detalles de los gastos de envío así como de las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato, así como información detallada relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico, así como a su actividades en el contexto de esta venta. El Vendedor se compromete a cumplir el pedido del Cliente dentro de los límites de las existencias de Productos disponibles únicamente. En su defecto, el Vendedor informará al Cliente; si se ha realizado el pedido, y a falta de acuerdo con el Cliente sobre una nueva fecha de entrega, el Vendedor reembolsará al cliente. La información contractual se presenta detalladamente y en francés. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta

no tienen valor contractual. El período de validez de la oferta de Productos así como sus precios se especifica en los sitios web de la Compañía, así como la duración mínima de los contratos ofrecidos cuando se refieran a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. A menos que existan condiciones específicas, los derechos aquí otorgados sólo se otorgan a la persona física que firma el pedido (o a la persona que posee la dirección de correo electrónico proporcionada).

Artículo 6: Cumplimiento

De conformidad con el artículo L.411-1 del Código del Consumo, los productos y servicios puestos a la venta a través de las presentes Condiciones Generales

cumplir los requisitos vigentes en materia de seguridad y salud de las personas, equidad de las transacciones comerciales y protección de los consumidores. Independientemente de cualquier garantía comercial, el Vendedor sigue siendo responsable de cualquier falta de conformidad y defectos ocultos del producto.

De conformidad con el artículo L.217-4, el vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.

liberación. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

De conformidad con las disposiciones legales sobre conformidad y vicios ocultos (art. 1641 c. civ.), el Vendedor reembolsa o

cambia productos defectuosos o productos que no se corresponden con el pedido. El reembolso podrá solicitarse de la siguiente manera: presentando una reclamación en la dirección

Artículo 7: Cláusula de reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de la Empresa hasta el pago total del precio.

Artículo 8: Condiciones de entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido y en los plazos indicados. Estos plazos

No tenga en cuenta el tiempo de preparación del pedido. Cuando el Cliente pide varios productos al mismo tiempo, estos podrán tener diferentes plazos de entrega, entregados según las siguientes modalidades:

Entrega a través de uno o más paquetes. En caso de un retraso en el envío, presente una queja en: En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones y procedimientos definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumo. A continuación, el Vendedor reembolsa el producto y los costes de “salida” en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumo. El Vendedor facilita un punto de contacto telefónico (coste de la comunicación local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para realizar el seguimiento del mismo. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfieren los riesgos de pérdida o daño de los productos. Corresponde al Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.

Artículo 10: Pago

El pago debe realizarse inmediatamente después de realizar el pedido, incluidos los productos pedidos por adelantado. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de pago o cheque bancario. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Bélgica deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). El pago seguro en línea mediante tarjeta bancaria lo realiza nuestro proveedor de pagos. La información transmitida está cifrada según las reglas de la técnica y no puede leerse.

curso de transporte en la red. Una vez que el Cliente inicia el pago, la transacción se carga inmediatamente después de la verificación de la información.

De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago asumido con tarjeta es irrevocable. Al facilitar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que está legalmente autorizado a utilizarla.

En caso de error o de imposibilidad de cargar la tarjeta, la Venta se rescinde inmediatamente y automáticamente y el pedido se cancela.

Pago mediante transferencia bancaria

Muchos de vosotros nos habéis comentado vuestra reticencia a pagar con tarjeta bancaria en Internet. Es por esta razón que tenemos

configurar el pago mediante transferencia bancaria.

Al utilizar el método de pago por transferencia estás doblemente protegido:

1/ Ya no tienes que utilizar tu tarjeta bancaria. La transacción se realizará directamente entre su banco y el nuestro.

2/ Con el pago por transferencia, podemos reembolsarte tan fácilmente como pagando con tarjeta de crédito en caso de algún problema.

Por último, es tan rápido como pagar con tarjeta de crédito.

Recibirás tu producto inmediatamente.

¿Cómo pagar mediante transferencia bancaria?

Lo único que deberás hacer, al validar tu cesta, será elegir la forma de pago mediante transferencia bancaria. Después de la validación de su

pedido recibirás la información de la cuenta bancaria en la que deberás proceder al pago de tu pedido.

Para facilitar el procesamiento, mencionará el número de pedido en su orden de transferencia.

El pedido quedará definitivamente validado al recibir la transferencia. Luego recibirá un correo electrónico de confirmación.

Artículo 11: Plazo de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 221-5 del Código del Consumo, el Comprador tiene derecho a desistir sin previo aviso.

motivo, dentro de los Treinta (30) días siguientes a la fecha de recepción del pedido. El derecho de desistimiento podrá ejercerse contactando con la Sociedad de la siguiente manera: presentando una reclamación en la dirección. Informamos a los Clientes que, de conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 221-18 a L. 221-28 del Código del Consumidor, este derecho de desistimiento no puede ejercerse sobre ningún artículo cuyo proceso de fabricación o entrega esté en curso. En caso de ejercitar el derecho de desistimiento dentro del citado plazo, el precio del o

de los productos adquiridos y se reembolsarán los gastos de envío, quedando los gastos de devolución a cargo del Cliente. Las devoluciones de productos deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.); Si es posible, deberán ir acompañados de una copia del comprobante de compra.

De acuerdo con las disposiciones legales, puede solicitar que nos envíen el formulario estándar de desistimiento a la siguiente dirección: presentar una reclamación a la dirección. Procedimiento de reembolso: el procedimiento de reembolso se puede realizar después de una investigación sobre el producto comprado, más detalles envíe una queja a la dirección

Artículo 12: rescisión del contrato

El pedido podrá ser cancelado por el comprador mediante carta certificada con acuse de recibo en los siguientes casos:

— entrega de un producto que no se ajusta a las características del pedido;

— entrega fuera del plazo fijado en el momento del pedido o, a falta de fecha, dentro de los treinta días siguientes al pago;

— aumento de precio o modificación del producto injustificados. En estos casos, el comprador podrá exigir la devolución del depósito pagado más los intereses calculados al tipo legal a partir de la fecha de recepción del depósito.

Artículo 13: Derechos de propiedad intelectual

Marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de autor.

La propiedad intelectual es y seguirá siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de estos Términos y Condiciones Generales. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo.

Artículo 14: Fuerza mayor

La ejecución de las obligaciones del vendedor en virtud del presente queda suspendida en caso de ocurrencia de caso fortuito o fuerza.

mayor que impediría su ejecución. El vendedor notificará al cliente la ocurrencia de tal evento lo antes posible.

Artículo 15: Nulidad y modificación del contrato

Si se cancelara una de las estipulaciones de este contrato, esta nulidad no daría lugar a la nulidad de las demás estipulaciones que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual sólo es válida tras el acuerdo escrito y firmado de las partes.

Artículo 16: Protección de datos personales De conformidad con el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Vendedor establece un tratamiento de datos personales cuyo objeto es la venta y entrega de productos y servicios definidos en este contrato. Se informa al Comprador de los siguientes elementos: – la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del

representante del responsable del tratamiento: el Vendedor, según se indica en la parte superior de estos Términos y Condiciones Generales; – datos de contacto del delegado de protección de datos:

– la base jurídica del procesamiento: ejecución contractual

– los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, si existen: el responsable del tratamiento, sus servicios encargados de marketing, los servicios encargados de la seguridad informática, el servicio encargado de ventas, entrega y pedido, los subcontratistas involucrados en las operaciones de entrega y venta, así como cualquier autoridad legalmente autorizada para acceder a los datos personales de que se trate

– no está prevista ninguna transferencia fuera de la UE

– la duración de la conservación de los datos: el momento de la prescripción comercial

– el interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación del tratamiento del interesado, o el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos.

– El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: la información solicitada en el momento del pedido es necesaria para la elaboración de la factura (obligación legal) y la entrega de los bienes solicitados; de lo contrario, no se podrá realizar el pedido. No se implementan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles durante el proceso de pedido.

Artículo 17: Ley aplicable y cláusulas

Todas las cláusulas que aparecen en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta que en las mismas

están cubiertos, estarán sujetos a la ley francesa. La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 18: Información al consumidor

A efectos de información al consumidor, se reproducen a continuación las disposiciones del Código Civil y del Código del Consumidor: Artículo

1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que está destinada, o que reducen este uso hasta tal punto que el comprador no la habría adquirido. , o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido.

Artículo 1648 del Código Civil: La acción por vicios fatales debe interponerse por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas de conformidad aparentes.

Artículo L. 217-4 del Código del Consumo: El vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes.

durante el parto. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L. 217-5 del Código del Consumo: El bien es conforme con el contrato: 1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un

propiedad similar y, en su caso: – si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo; – si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; 2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial que se busque

por el comprador, puesta en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

Artículo L. 217-12 del Código del Consumo: La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá dos años a partir de la fecha de

entrega del inmueble.

Artículo L. 217-16 del Código del Consumo: Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que se le haya concedido durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se suma a la duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación del bien de que se trate, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención.